Verantwortungsvolles Spielen
Glücksspiel ist Unterhaltung und birgt das Risiko finanzieller Verluste und einer Abhängigkeit. Setzen Sie klare Grenzen für Geld und Zeit. Westio stellt Werkzeuge zur Spielkontrolle bereit. Unabhängige Beratungsstellen unterstützen Betroffene und Angehörige kostenlos und vertraulich.
Werkzeuge im Konto
Die folgenden Funktionen finden Sie in den Kontoeinstellungen. Falls Sie eine Option nicht finden, hilft der Support bei der Einrichtung:
| Werkzeug | Funktionsweise | Verfügbar unter |
|---|---|---|
| Einzahlungslimit | Legen Sie eine tägliche, wöchentliche oder monatliche Einzahlungsgrenze fest. Wählen Sie in den Kontoeinstellungen einen Zeitraum und Betrag und bestätigen Sie das Limit. Senkungen gelten sofort; für Erhöhungen kann eine Wartefrist gelten. | Kontoeinstellungen |
| Verlustlimit | Begrenzt Nettoverluste innerhalb eines festgelegten Zeitraums. Sobald die Grenze erreicht ist, wird weiteres Spielen gemäss Kontoeinstellung eingeschränkt. | Kontoeinstellungen |
| Sitzungserinnerung | Eine Meldung erinnert Sie nach einer festgelegten Spielzeit daran, wie lange Sie bereits spielen. | Kontoeinstellungen |
| Zeit- und Verlustübersicht | Zeigt regelmässig die Sitzungsdauer und bisherige Gewinne oder Verluste an, damit Sie Ihre Spielzeit bewusst begrenzen können. | Kontoeinstellungen |
| Spielpause | Pausieren Sie Ihr Konto für 24 Stunden bis zu sechs Wochen. Während der Pause sind Anmeldung und Einzahlungen gesperrt. | Kontoeinstellungen / Live-Chat |
| Selbstsperre | Sperren Sie Ihr Konto für mindestens sechs Monate oder dauerhaft. Eine vorzeitige Aufhebung ist ausgeschlossen. | Live-Chat oder E-Mail |
Warnzeichen für problematisches Spielen
Spielprobleme können jeden betreffen. Folgende Anzeichen sprechen dafür, dass das Spielen zur Belastung wird:
- Mehr Geld einsetzen, als Sie verlieren können
- Verlusten nachjagen und Einsätze erhöhen, um Geld zurückzugewinnen
- Spielen, um Problemen, Stress oder belastenden Gefühlen auszuweichen
- Das Spielverhalten vor Familie oder Freunden verbergen
- Arbeit, Familie oder andere Verpflichtungen wegen des Spielens vernachlässigen
- Geld leihen oder Gegenstände verkaufen, um weiterzuspielen
- Unruhe oder Gereiztheit empfinden, wenn Sie nicht spielen
Wenn Sie solche Anzeichen bemerken, nutzen Sie eine Spielpause oder Selbstsperre und wenden Sie sich an eine der unten genannten Beratungsstellen.
Kostenlose Beratungsangebote
Diese unabhängigen Angebote helfen Menschen mit Spielproblemen sowie Angehörigen und Freunden vertraulich:
| Organisation | Website | Angebot |
|---|---|---|
| SoS-Spielsucht | SoS-Spielsucht | Kostenlose, anonyme Telefonberatung rund um die Uhr unter 0800 040 080 sowie regionale Beratungsangebote |
| SafeZone.ch | SafeZone.ch | Vertrauliche Online-Beratung zu Suchtfragen für Betroffene und Angehörige |
Sperrsoftware
Zusätzlich zu den Kontowerkzeugen können unabhängige Sperrprogramme den Zugriff auf Glücksspiel-Websites auf verschiedenen Geräten einschränken:
- Gamban — Sperrsoftware für Glücksspiel-Websites auf unterstützten Geräten
- SoS-Spielsucht — Beratung zu Spielproblemen und regionalen Hilfsangeboten in der Schweiz
- BetBlocker — kostenloses Sperrprogramm für unterstützte Geräte
- Net Nanny / Kinderschutzfunktionen — zum Einschränken des Zugriffs Minderjähriger auf gemeinsam genutzten Geräten
Schutz Minderjähriger
Westio ist ausschliesslich für Personen ab 18 Jahren bestimmt. Das Alter wird im Rahmen der KYC-Prüfung überprüft; ein Nachweis kann jederzeit verlangt werden. Nutzen Minderjährige dasselbe Gerät, richten Sie Kinderschutzfunktionen ein, um den Zugang zu Glücksspielseiten zu sperren.
Eine Selbstsperre beantragen
Wenden Sie sich für eine Selbstsperre an den Westio-Live-Chat oder schreiben Sie an [email protected]. Geben Sie an, dass Sie eine Selbstsperre wünschen, und nennen Sie die Dauer: mindestens sechs Monate oder dauerhaft. Das Konto wird gesperrt und Werbemitteilungen werden eingestellt. Eine vorzeitige Aufhebung der Sperre ist ausgeschlossen.